Analyse des données et optimisation

La formation « Analyse des Données et Optimisation en E-commerce Hôtelier » vise à développer les compétences essentielles pour collecter, interpréter et exploiter les données issues des activités numériques d’un établissement hôtelier. Elle permet aux futurs responsables e-commerce, revenue managers, professionnels du marketing digital et responsables commerciaux de prendre des décisions fondées sur des données fiables afin d’améliorer les performances commerciales et la rentabilité.

Au cours de cette formation, les participants découvriront le rôle de l’analyse des données dans la stratégie e-commerce d’un hôtel. Ils apprendront à identifier les principales sources d’informations, telles que les données du site internet, du moteur de réservation (Booking Engine), du Property Management System (PMS), du Channel Manager, des plateformes OTA (Online Travel Agencies) et des campagnes de marketing digital. Ils comprendront comment ces données permettent d’évaluer l’efficacité des actions mises en place et d’orienter les décisions stratégiques.